15364082Обновлено 7 сентября 2016Был(а) в этом месяце


Работа в Вишнево / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Офис-менеджер
35 лет (родилась 06 июня 1984), cостоит в браке, есть дети
Вишнево
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Офис-менеджер

полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

    • май 2008 – ноябрь 2008
    • 7 месяцев

    Специалист отдела сопровождения продаж

    ООО "MoneyMag", Киев

    Обязанности:

    • Сбор, обработка (Excel) и анализ статистических данных по продажам банковских продуктов; • Составление различной отчетности по мотивации агентов и менеджеров различных регионов, отчётов по индивидуальным запросам для вышестоящих органов (таблицы, сводные таблицы, графики, диаграммы, презентации (PowerPoint)); • Расчет бонусов для агентов в соответствии с мотивацией; • Предоставление информации сотрудникам региональных отделений.
    • февраль 2007 – май 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Ведущий специалист отдела методологии, аналитики и статистики

    ООО «Коммерческий банк «Дельта», Киев

    Обязанности:

    • Сбор (БД Oracle, MS SQL), обработка (Excel) и анализ статистических данных; • Расчет показателей эффективности работы операторов Call Center-а, сервисного уровня (SL) и времени ответа (RT), показателей производительности (KPI) с помощью средств Excel; • Оптимизация работы операторов Call Center-a; • Составление различной отчетности по запросам для вышестоящих органов (таблицы, сводные таблицы, графики, диаграммы, презентации (PowerPoint)); • Организация собраний внутри Департамента, ведения протокола собрания; • Разработка системы мотивации операторов Call Center-a.
    • июль 2006 – декабрь 2006
    • 6 месяцев

    Администратор офиса

    ООО «Забудова - Центр», Киев

    Обязанности:

    • Приём телефонных звонков и перевод их на сотрудников; • Заказ авиа - и железнодорожных билетов; • Работа с входящей и с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение, отправление срочных писем; • Подготовка документов (составление и редактирование официальных писем, служебных записок, докладов); • Составление финансового плана – отчета; • Организация деловых встреч.
    • июль 2005 – октябрь 2005
    • 4 месяца

    Секретарь

    ЗАО «АСК «ИНГО Украина»», Киев

    Обязанности:

    • Приём телефонных звонков и перевод их на сотрудников; • Заказ авиа- и железнодорожных билетов; • Работа с входящей и с исходящей корреспонденцией (письма, факсимильные сообщения): приём, регистрация, передача адресату, учёт, хранение, отправление срочных писем.
    • сентябрь 2003 – июнь 2005
    • 1 год и 10 месяцев

    Оператор ПК

    «Education scientific computer centre», Киев

    Обязанности:

    • Заполнение БД в Access-е и Lotus-е. • Подготовка документов (сканирование, форматирование).

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Lotus Notes (почта, календарь, задачи, заполнение и ведение БД), iFOBS, 1С, Oracle, MS SQL Server, Alcatel, Б2, MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Visio, Fine Reader7, основы Adobe Photoshop, Internet, e-mail.

Дополнительные сведения:

Внимательная, старательная, коммуникабельная, быстро обучаюсь. Декретный отпуск С декабря 2010 года по настоящее время Желаемая зарплата: 4500

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый