Резюме «Администратор клиники» в Вишневом

Организация и руководство работой инспекции (3 отдела, 5 секторов, группа по документообороту) Расчетного Департамента ПрАТ «АК «Київводоканал». Провел работу по доукомплектованию Управления квалифицированными специалистами (собеседования, отбор, обучение, оценка знаний и определение квалификации и пригодности). Организовывал качественное, своевременное выполнение работы по осуществлению планового и внепланового контроля, а также выявление нарушений в сфере водоснабжения и водоотведения на подконтрольных объектах, подготовку материалов по нарушениям, применение штрафных санкций к нарушителям (взыскание начислений, прекращение или ограничение предоставления услуг по водоснабжению и водоотведению). Организовал работу по контролю объектов строительства, выполненных с нарушениями (составлен реестр объектов, разработан регламент выполнения работ и взыскания потерь, налажен контроль, проведены совещания с РДА, владельцами объектов, жильцами и др.). Отработал взаимосвязь с подразделениями Департамента и Товарищества. Принимал участие в совещаниях ПрАТ «АК «Київводоканал» а также структурах КМДА, РДА. Проводил еженедельный прием юридических и физических лиц по рассмотрению проблемных вопросов и претензионных материалов., Обеспечил Управление необходимой техникой, оборудованием, расходными материалами.

- формирование внутренних отчетов для начисления и выплаты заработной платы; - сопровождение и контроль работы кассы; - сверки с внешними лабораториями; - ежедневная сверка внутренней лаборатории; - работа со страховыми компаниями; 2016 – 2017 Старший администратор - управление и обучение персонала; - быстрый сбор, систематизация и анализ необходимой информации для оптимизации работы подразделения клиники; - навыки работы в программе МСМед и Лакмус; - работа на рецепции, сопровождение пациентов; - заключение договоров по внутренним медпрограммам и оперативному вмешательству; - работа с возражениями и рекламациями.

Согласно своих обязанностей исследовала библиотечный фонд, обслуживала пользователей, помогала читателям в выборе литературы, участвовала в подборе литературы для оформления книжных выставок и рекламных листовок.

Экспертиза счетов, и заявлений от физ. лиц. оформление и выплата

Обслуживание пациентов

Обов'язки: зустріч, реєстрація і супроводження пацієнтів, приймання телефонних дзвінків, проведення телефонних переговорів з пацієнтами, надання необхідної інформації, запис пацієнтів на прийом до спеціалістів, оформлення обліково-статистичної документації, формування графіка роботи реабілітологів та контролювання дотримання працівниками складеного графіка, контроль надходження платежів за медичні послуги, контроль за виконанням медичним персоналом вказівок керівництва Медичного центру.

Общение с пациентами, ассистенция, ведение учета

Проведение исследований ЭКГ, спирография

• Составление и координация рабочего графика руководителя • Организация деловых и личных встреч, поездок руководителя • Ведение деловой переписки • Работа с деловой документацией и корреспонденцией • Осуществление переводов Достижения: • Открытие оффшорной компании

2007 год работала зубным техником в гос. поликлинике на Вербицкого 3 б, после повышения была перевидена на Зоологическую 1, 3 этаж  2008 год была зачислена в частную стомат. клинику « Интент» на должность ассистента стоматолога  2009 -2011 года сотрудничала с ПП «В-15» и стомат. клиникой «Покровские Ворота»  2012 год повышала квалификацию и сотрудничала с ПП «Дентстар» на должности ассистента стоматолога  2012-2013 года была зачислена в ТОВ «Центр улыбки»на должность администратора с последовательным повышением до должности врача гигиениста и личного ассистента врача стоматолога.

- помощь в работе врача-стоматолога и обеспечение врачебного приема; - обеспечить работу по утвержденному администрацией клиники графику; - соблюдать и исполнять санитарно-гигиенический и противоэпидемический режим в рабочем кабинете и в клинике; - получать у Старшего администратора медикаменты, инструменты и расходные материалы; - добросовестно относиться к выполнению своих обязанностей; - чутко относиться к пациентам клиники; - контролировать сохранность материалов, оборудования и инструментов, находящихся на подотчете в рабочем кабинете; - содержать помещения кабинета, инвентаря и оборудование в должном порядке; - в кабинете проводить дезинфекцию рабочих зон; - проводить кварцевание кабинета в соответствие с установленным графиком; - соблюдать правила техники безопасности, инструкции по охране труда, правила противопожарной безопасности и внутреннего трудового распорядка; - посещать занятия по повышению квалификации, конференции и собрания трудового коллектива клиники; - соблюдать опрятный внешний вид; - корректно общаться с пациентами и коллегами по работе, соблюдать внутреннюю корпоративную культуру клиники; - Быть улыбчивой и доброжелательной, придерживаться принятых в обществе норм вежливости и этики; - отвечать за порядок в кабинете: - следить за чистотой в кабинете; - вовремя проводить необходимые мероприятия по обработке оборудования; - следить за своевременной отправкой использованных инструментов многоразового применения в стерилизационное отделение; - контролировать передачу использованных одноразовых инструментов старшей медицинской сестре клиники; - нести ответственность за наличие в кабинете необходимых инструментов, препаратов и оборудования...

Розничные продажи одежды выкладка товара в соответствии с корпоративн работа с клиентами оформление заказа товара исследования потребительских предпочтений анализ перспективного товара на рынке одежды

Обязанности: 1. Координация работы компании с сетью «ЭпицентрК» по г. Киев: - учет и контроль продаж; - организация и проведение мастер-классов, обучение персонала; - разработка и внедрение системы мерчендайзинга, системы POS-материалов (контроль выкладки товара, наличие на витрине товара и ценников, соответствие выкладке планограмме, контроль остатков на складе); - выявление и работа с «мертвым товаром»; - работа с возражениями и предложениями (обратная связь). 2. Ведение отчетов по первичным и вторичным продажам, доле рынка; 3. Подбор, обучение и контроль работы промоутеров; 4. Анализ конкурентов при помощи мониторинга, ведение соответствующей отчетности; 5. Выход на новых дистрибьютеров (мебельные магазины, сети, интернет магазины).

Организация и координация работы отдела по доставке рекламно-полиграфической продукции.

Функции и обязанности мед.представителя

- участие в разработке стратегии и концепции бизнес-проектов с «нуля» - клуб английского языка «E-language club» и «Клиника Бобыря»; - участие в подготовке и запуске проектов, планировании бюджета; - участие в разработке и реализации маркетинговой политики компании; - проведение маркетинговых исследований (продукт, рынок); - разработка, организация и контроль проведения рекламных кампаний; - поиск подрядчиков и поставщиков, работа с ними; - подбор и обучение персонала; - организация внутреннего и внешнего документооборота; - решение административных и хозяйственных вопросов.

1. Создание клиники «с нуля». 2. Организация лечебной и хозяйственной деятельности клиники. 3. Оперативное руководство текущей деятельностью клиники и лечебной работой. 4. Подбор, обучение и управление персоналом (врачи, медицинские сестры, администраторы, менеджеры). 5. Ценообразование, формирование перечня услуг клиники. 6. Исследование рынка медицинских услуг, формирование маркетинговой стратегии и направления деятельности клиники. 7. Организация работы клиники в сфере страховой медицины – заключение договоров с более чем 30 страховыми компаниями Украины, организация успешной деятельности клиники на рынке страховой медицины в течение 7 лет. 8. Создание предложений, акций, гибкой системы скидок клиники для частных клиентов и страховых компаний. 9. Заключение договоров и организация работа с лечебными учреждениями города Киева для расширения направлений деятельности клиники в сфере страховой медицины. 10. Организация оказания медицинской помощи застрахованным пациентам в регионах Украины – заключение договоров с государственными и частными лечебными учреждениями Украины, установление партнерских отношений, координация оказания помощи. 11. Создание документооборота клиники: разработка должностных инструкций, приказов, распоряжений, правил внутреннего распорядка и других документов, регламентирующих работу клиники согласно нормативным документам МОЗ Украины. 12. Подготовка документации клиники к лицензированию. 13. Подготовка и создание документооборота клиники для прохождения аккредитации лечебного учреждения. 14. Санитарно-просветительская работа с персоналом клиники. 15. Создание и организация программ и комплексов услуг «Офис-врач», «Профилактические осмотры», «Женское здоровье» и другие. За время работы главным врачом клиники я приобрела бесценный опыт организации медицинского бизнеса, работы в сфере медицинского страхования, умение оперативно принимать решение в сложившейся ситуации, эффективно работать с самыми требовательными клиентами и проверяющими инстанциями, работа с претензиями и конфликтами, постановка задач и контроль выполнения обязанностей персоналом.

- работа на reception; - прием и распределение телефонных звонков; - обработка, регистрация входящей/исходящей корреспонденции; - работа с оргтехникой (мини АТС, ксерокс, ПК, сканер); - обеспечение жизнедеятельности офиса; - заказ и бронирование билетов, гостиниц; - прием посетителей; - выполнение поручений руководителя.

Функциональные обязанности: • Ведение кадровой документации, прием на работу, увольнение сотрудников, оформление отпусков, больничных и пр. • Разработка и внедрение должностных инструкций, правил трудового внутреннего распорядка, разработка и внедрение положений по работе с персоналом, кадровой политики; • Формирование штатного расписания, табелирование рабочего времени сотрудников, планирование профессиональной карьеры сотрудников, оценка эффективности работы персонала; • Подписание документов управления; • Ведение учета кадровых приказов, личных дел, карточек П-2; • Подготовка и сдача личных дел, приказов в архив; • Номенклатура дел; • Контроль входящей и исходящей документации отдела • Составление договоров • Контроль оплаты счетов • Заказ канцелярии и всех хоз.товаров • Замещение специалиста АХО (путевые листы, выдача и контроль расхода топлива) • Замещение начальника АХО на время его отсутствия.

Функциональные обязанности: • Ведение кадровой документации, прием на работу, увольнение сотрудников, оформление отпусков, больничных и пр. • Разработка и внедрение должностных инструкций, правил трудового внутреннего распорядка, разработка и внедрение положений по работе с персоналом, кадровой политики; • Формирование штатного расписания, табелирование рабочего времени сотрудников, планирование профессиональной карьеры сотрудников, оценка эффективности работы персонала; • Подписание документов управления; • Ведение учета кадровых приказов, личных дел, карточек П-2; • Подготовка и сдача личных дел, приказов в архив; • Номенклатура дел; • Контроль входящей и исходящей документации отдела • Составление договоров • Контроль оплаты счетов • Заказ канцелярии и всех хоз.товаров • Замещение специалиста АХО (путевые листы, выдача и контроль расхода топлива) • Замещение начальника АХО на время его отсутствия.

Функциональные обязанности: • Ведение кадровой документации, прием на работу, увольнение сотрудников, оформление отпусков, больничных и пр. • Разработка и внедрение должностных инструкций, правил трудового внутреннего распорядка, разработка и внедрение положений по работе с персоналом, кадровой политики; • Формирование штатного расписания, табелирование рабочего времени сотрудников, планирование профессиональной карьеры сотрудников, оценка эффективности работы персонала; • Подписание документов управления; • Ведение учета кадровых приказов, личных дел, карточек П-2; • Подготовка и сдача личных дел, приказов в архив; • Номенклатура дел; • Контроль входящей и исходящей документации отдела • Составление договоров • Контроль оплаты счетов • Заказ канцелярии и всех хоз.товаров • Замещение специалиста АХО (путевые листы, выдача и контроль расхода топлива) • Замещение начальника АХО на время его отсутствия.

- прием (регистрация) входящей и исходящей документации; - подготовка и обработка документов к подписанию директором; - прием входящих звонков; - прием и отправка кориспонденции; - выполнение личных поручений директора; - кадровое делопроизводство (прием рабочих, формирование личных дел и т.д.); - распределение задач директора между рабочими общества и контроль за их выполнением; - управление административно-хозяйственными вопросами; - подготовка внутренних приказов (распоряжений); - организация корпоративных мероприятий; - поиск, анализ и обработка необходимой информации различного характера.

Чистки, пилинги, Уходы, СПА - процедуры, массажи, татуаж, визаж.